Распродажа.ру: покупатели всегда будут искать, где можно купить дешевле

В интервью изданию БАЛКОН исполнительный директор интернет-проекта Распродажа.ру (Rasprodaga.ru) Евгения Скрынник рассказала об отличиях скидок от псевдоскидок, а также объяснила, почему продажи многих российских компаний строятся на скидочных акциях и специальных предложениях:

"Интерес к поиску скидок и "продажных" акций в рунете действительно растет. Западные компании объявляют распродажи 1-2 раза в год, и для продажи товаров со скидкой создают специальные площадки – дисконт-центры. А продажи многих российских компаний строятся на акциях и специальных предложениях. Это связано с двумя моментами:
1) в России практически отсутствуют свои бренды и лояльность к отечественной продукции. Наш потребитель в 99 случаях из 100 выберет товар западного производителя, а не местного. Российским производителям нужно заниматься брендингом своих товаров и услуг, рассказывать о них потребителям, работать над их качеством.
2) нет культуры и практики продаж, а если не умеем продавать, то ничего не остается делать, как демпинговать.

Покупатели всегда будут искать, где можно купить дешевле. Избаловать потребителя скидками можно, но при этом нужно помнить, что скидками лояльность не купишь. Часто бывают случаи, когда компании объявляют, так называемые, псевдоскидки, т.е. предлагают товар или услугу по цене дороже обычной, но анонсируют это как распродажу. Покупатели уже не столь наивны, многие научились сравнивать цены на аналогичную продукцию до покупки. И если потребитель поймет, что его обманывают - о лояльности не может быть и речи. Он для себя внесет компанию в "черный список".