nvWorld.ru: нашу компетентность ценят и корпорация-гигант, и обычные читатели
Рубрика: Компьютеры

Откуда вы берете справочную информацию для FAQ?

По большей части это все выстраданно на собственной шкуре :). Обычно если вопрос становится популярным, мы стараемся найти на него ответ несколькими независимыми способами – начиная от собственных исследований (основной приток ответов на вопросы) и заканчивая обращениями в соответствующие официальные инстанции. Когда у нас есть уверенность в том, что проблема решается так-то и так-то, данный вопрос помещается в наш FAQ.

За 7 лет этот раздел несколько раз конкретно перекраивался – что-то уходило в архив, что-то переформулировалось – в итоге имеем 12 страниц актуального оригинального руководства - http://www.nvworld.ru/faq_index.html и с десяток страниц в Архиве.

nvWorld.ru: перед публикацией проверяем информацию на собственной шкуре // новости - компьютеры

В интервью изданию БАЛКОН один из основателей проекта nvWorld.ru Игорь Шевченко рассказал о том, каким образом на сайте формируется раздел справочной информации (FAQ).